MARCA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO Y SU POSICIONAMIENTO EN REDES SOCIALES

Barra lateral del artículo

Portada del número 8
PDF HTML ePUB
Publicado: Aug 1, 2019
DOI: https://doi.org/10.37135/chk.002.08.07
Palabras clave:
posicionamiento, marca, redes sociales, marketing digital, UNACH

Contenido principal del artículo

Manuel David Isín Vilema
Universidad Nacional de Chimborazo, Ecuador
http://orcid.org/0000-0002-6563-6873
Andrés Leandro Rodríguez Galán
Universidad Nacional de Chimborazo, Ecuador
http://orcid.org/0000-0001-5127-3832
Alfredo Astudillo Mamarandi
Universidad Nacional de Chimborazo, Ecuador
http://orcid.org/0000-0001-5204-4927
Roberto Paolo Arévalo Ortiz
Universidad Técnica de Cotopaxi, Ecuador
http://orcid.org/0000-0002-1813-7545

Resumen

La marca UNACH (Universidad Nacional de Chimborazo), no posee estudios que determinen su posicionamiento en el mercado. El objetivo de la investigación fue evaluar el posicionamiento de la marca digital UNACH en el público interno y externo de la universidad. Se utilizó investigación de campo, los métodos empleados fueron: analítico-descriptivo y la observación y los instrumentos: guía estructurada de observación y encuesta para analizar las plataformas de: Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. El levantamiento de información se realizó en los cuatro campus que ocupa la UNACH, en la ciudad de Riobamba. Como principal hallazgo se encontró, que los contenidos que se publican y se comparten en redes sociales de la Universidad Nacional de Chimborazo, no están posicionados en el público objetivo, no obstante, permiten determinar la interacción del usuario con la marca institucional.

##plugins.themes.bootstrap3.displayStats.downloads##

##plugins.themes.bootstrap3.displayStats.noStats##

Detalles del artículo

Cómo citar
Isín Vilema, M. D., Rodríguez Galán, A. L., Astudillo Mamarandi, A., & Arévalo Ortiz, R. P. (2019). MARCA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO Y SU POSICIONAMIENTO EN REDES SOCIALES. Chakiñan, Revista De Ciencias Sociales Y Humanidades, 8, 61-75. https://doi.org/10.37135/chk.002.08.07
Número
Núm. 8: Agosto de 2019
Sección
ARTÍCULOS DE INVESTIGACIÓN

Responsabilidad de los autores:
Son responsables por las ideas y datos recogidos en los manuscritos, por la fidelidad de la información, por la corrección de las citas, por los derechos para publicar cualquier material incluido en el texto y por la presentación del manuscrito en el formato requerido por la Revista (plantilla word). Un manuscrito enviado a CHAKIÑAN no debe estar publicado con anterioridad, ni haber sido presentado en la misma forma a otro medio de publicación.

Derechos de Autor:
Los artículos publicados no comprometen necesariamente el punto de vista de la REVISTA CHAKIÑAN. La Revista se alinea a la política de la licencia de Creative Commons Reconocimiento-No comercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0). Cada autor conserva el derecho sobre el artículo publicado en Chakiñan.

Declaración de privacidad

Los datos personales y las direcciones de correo electrónico introducidos en esta revista se usarán, exclusivamente, para los fines declarados por la publicación y no estarán disponibles para ningún otro propósito u otra persona. 

Cómo citar

Isín Vilema, M. D., Rodríguez Galán, A. L., Astudillo Mamarandi, A., & Arévalo Ortiz, R. P. (2019). MARCA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO Y SU POSICIONAMIENTO EN REDES SOCIALES. Chakiñan, Revista De Ciencias Sociales Y Humanidades, 8, 61-75. https://doi.org/10.37135/chk.002.08.07

##plugins.generic.shariff.share##

Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

Referencias

Alcaide, J. C. (2010). Fidelización de clientes. Madrid, España: Esic Editorial.

Aguilar, S. (2005). Fórmulas para el cálculo de la muestra en investigaciones de salud. Salud en Tabasco, 11(1-2), 333-338.

Castañeda, L., & Gutiérrez, I. (2010). Redes sociales y otros tejidos online para conectar personas. Aprendizaje con redes sociales. Tejidos educativos para los nuevos entornos, 17-39.

Del Alcazar, J. E. (22 de febrero de 2017). Ranking Redes Sociales, Sitios Web y Aplicaciones Móviles Ecuador 2017 [Mensaje en un blog]. Recuperado de Formación Gerencial http://blog.formaciongerencial.com/ranking-redes-sociales-sitios-web-aplicaciones-moviles-ecuador-2017/

Freeman, E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman.

Ghodeswar, M. (2008). Building brand identity in competitive markets: a conceptual model. Journal of product y brand management, 17(1), 4-12.

Herrera, L. (2004). Tutoría de la Investigación Científica. Ambato: Gráficas Corona.

Kotler, P. (2011). Social marketing: Influencing behaviors for good. Sage.

Laborda, A. (26 de febrero de 2015). ¿Cómo definimos el branding de una empresa para construir la marca? [Mensaje en un blog]. Recuperado de https://mglobalmarketing.es/blog/como-se-define-el-branding-de-una-marca/

Llopis, E. (2015). Crear la marca global. Madrid, España: Esic Editorial.

Llorente & Cuenca. (2014). Estado de Social Media de las Empresas Ecuatorianas. Quito, Ecuador.

Martínez, E., Segura, R. & Sánchez, L. (2011). El complejo mundo de la interactividad: emociones y redes sociales. Revista Mediterránea de Comunicación, año 2, 171-190. Recuperado de http://www.rmedcom.org/2011/1110/1110Martinez.pdf.

Merodio, J. (2010). Marketing en Redes Sociales. Madrid: Creative Commons.

Nafría, I. (2007). Web 2.0: El usuario, el nuevo rey de Internet. Barcelona: Gestión 2000.

Noguera, J., Martínez, J., & Grandío, M. (2011). Redes sociales para estudiantes de comunicación. Barcelona: UOC.

Piñeiro, M. (2012). ¿Cómo conseguir la mejor imagen de marca con las redes sociales?. Recuperado de https://www.concepto05.com/2012/04/como-conseguir-la-mejor-imagen-de-marca-con-las-redes-sociales/

Sicard, M. (2008). Identité de marque. Groupe Eyrolles

Walker Orville, C., Boyd Harper, W., Larreche, J. C., & Mullins, J. (2005). Marketing estratégico. Enfoque de toma de decisiones. México: McGraw-Hill.