Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (140-152)
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO
ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD
ECUATORIANA
EMOTIONAL INTELLIGENCE AND ACADEMIC
PERFORMANCE IN ECUADORIAN UNIVERSITY
STUDENTS
DOI:
Artículo de Investigación
Recibido: (25/01/2023)
Aceptado: (30/05/2023)
https://doi.org/10.37135/chk.002.21.09
Universidad Nacional del Chimborazo, Facultad de
Ciencias de la Educación, Humanas y Tecnologías,
Riobamba, Ecuador
agueroa@unach.edu.ec
Alfredo Eduardo Figueroa Oquendo
Alfredo Eduardo Figueroa Oquendo
CHAKIÑAN. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades / ISSN 2550 - 6722 141
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO
ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD
ECUATORIANA
EMOTIONAL INTELLIGENCE AND ACADEMIC
PERFORMANCE IN ECUADORIAN UNIVERSITY
STUDENTS
La presente investigación determina la relación entre inteligencia emocional y rendimiento
académico de estudiantes de una universidad de Ecuador, con la nalidad de proporcionar
recomendaciones que contribuyan al fortalecimiento de lo empático y habilidad social,
y favorezcan el control y progreso de relaciones personales, académicas y educativas
positivas. El enfoque metodológico del estudio es cuantitativo, mediante diseño no
experimental, transeccional, correlacional y causal. El total de sujetos participantes fue
de 100 alumnos y la selección de la muestra tuvo un carácter intencional, bajo el tipo de
muestreo no probabilístico. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta
y como instrumento el cuestionario, que presentó una validez interna, con un valor de Alfa
de Cronbach de 0.879 y una validez externa determinada mediante el juicio de tres expertos
en el área de estudio. Los hallazgos permitieron establecer la relación entre las variables
inteligencia emocional y rendimiento académico. Se comprobó un efecto estadísticamente
proporcional entre inteligencia emocional y rendimiento académico.
PALABRAS CLAVE: Inteligencia emocional, rendimiento académico, habilidad
This research determines the relationship between emotional intelligence and academic
performance of students at a university in Ecuador to provide recommendations that
contribute to the strengthening of empathic and social skills and favor the control and
progress of positive personal, academic and educational relationships. The study’s
methodological approach is quantitative, through a non-experimental, transactional,
correlational, and causal design. The total number of participating subjects was 100
students, and the sample selection was intentional under the non-probabilistic type of
sampling. The survey technique was used for data collection, and the questionnaire was
used as an instrument, which presented internal validity, with a Cronbach’s Alpha value
of 0.879, and external validity determined by the judgment of three experts in the study
area. The ndings made it possible to establish the relationship between the variables of
emotional intelligence and academic performance. A statistically proportional eect was
found between emotional intelligence and academic performance.
KEYWORDS: Emotional intelligence, academic performance, social skill
RESUMEN
ABSTRACT
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD ECUATORIANA
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (140-152) 142
INTRODUCCIÓN
El hombre, sin dudas, es un ser emocional
(Barrientos et al., 2019). La teoría de las
inteligencias múltiples subraya que “las
emociones afectan la vida de las personas, las
cuales pueden llegar a controlarse a partir de la
inteligencia emocional” (Gómez et al., 2018, p.
216).
En tanto, la inteligencia emocional (IE) se
dene como un conjunto de “habilidades en las
que destacan el autocontrol, el entusiasmo, la
perseverancia y la capacidad para motivarse a
sí mismo” (Goleman, 1995, p. 8); o como “la
capacidad de procesar información emocional
y utilizarla de forma adaptativa” (García &
Romero, 2021, p. 52).
Por lo tanto, resulta una competencia propia de
los seres humanos reconocer su sentir y el de las
personas de su entorno, así como implementar
emociones en sí mismos y en otras interacciones.
De igual manera, las emociones “han estado
presentes en el ser humano desde sus orígenes”
(Machado, 2022, p. 45) y permiten el manejo de
las sensaciones y afectos de una forma adecuada,
e inuyen en los procesos de aprendizaje.
En el caso de los estudiantes, en años recientes
han enfrentado situaciones que han puesto a
prueba su IE, como la pandemia por COVID-19,
que generó un aislamiento obligatorio; situación
ante la cual el gobierno ecuatoriano aprobó la
Declaratoria de Estado de Excepción mediante
el Decreto N.º _1017_20200216213105.
Teniendo en cuenta que esta situación limitó
considerablemente la proximidad física y la
socialización, diferentes plataformas técnicas y
redes sociales jugaron un papel preponderante
en estos periodos, e inuyeron en el manejo
de la IE, factor que condiciona el rendimiento
académico (García-Álvarez et al., 2021).
Al tomarse como muestra a 100 estudiantes de
una universidad ecuatoriana, se evidenció que
mostraban un rendimiento académico dentro de
la escala regular, limitado por conductas poco
asertivas relacionadas con la falta de control
ante situaciones estresantes, comportamientos
inadecuados, falta de adaptación el contexto
actual, situaciones conictivas, entre otras.
Tal situación problémica posibilitó el
planteamiento de la siguiente interrogante: ¿Qué
relación se establece entre IE y rendimiento
académico en estudiantes de una universidad
de Ecuador?, en función de proporcionar
recomendaciones que fortalezcan lo empático
y la habilidad social, y favorezcan el control y
progreso de relaciones personales, académicas y
educativas positivas (Martínez & Pérez, 2021).
En este marco, se aporta teórica y
metodológicamente al tema vinculado con el
logro de la comprensión del signicado asignado
a la IE de los estudiantes universitarios, para
promover una formación integral y de calidad.
DIMENSIONES DE LA IE
En torno a la IE, Goleman (2000) plantea cuatro
competencias: autoconciencia, autodirección,
aptitudes sociales y relaciones de dirección,
que permiten al ser humano manejar emociones
intrapersonales e interpersonales, necesarias
para el logro de un buen rendimiento académico.
En este sentido, la presente investigación tomó
en consideración las dimensiones relativas a
la autoconciencia, autodirección y actitudes
sociales. No se consideró pertinente incluir la
referente a relaciones de dirección, por cuanto
se enfoca al trabajo en equipo y de acuerdo con
Recuenco (2020), se considera tácito en las
aptitudes sociales. La dimensión autoconciencia
contribuye a la regulación de las emociones,
propicia en las personas el reconocimiento de
las fortalezas y la aceptación de las propias
limitaciones, demostrando un “nivel de conanza
en sí mismo” (Recuenco, 2020, p. 199).
Resulta más probable que los individuos con
un mayor nivel de IE regulen, comprendan y
controlen sus emociones de manera adecuada,
en sí mismos y en los demás (Gardner, 2001);
lo que guarda relación con la autodirección,
Alfredo Eduardo Figueroa Oquendo
CHAKIÑAN. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades / ISSN 2550 - 6722 143
donde se pone de maniesto la capacidad de
dirigirse a sí mismo, la muestra de valores como
la integridad y honestidad, la conciencia de los
actos, la adaptabilidad y el logro de las metas
establecidas (García & Romero, 2021).
Las aptitudes sociales, por su parte, conllevan
el desarrollo de “competencias que incluyen un
conjunto de habilidades afectivas y cognitivas”
(García & Romero, 2021, p. 80). Estas se
vinculan con procesos comunicativos, donde
cada individuo demuestra capacidad para
emitir mensajes asertivos, así como madurez
para abordar situaciones conictivas, liderar y
solventar la incertidumbre y los cambios.
Por otra parte, la IE desarrolla un comportamiento
adaptativo que facilita el cumplimiento de
actividades educativas y el consecuente logro
académico. Por lo tanto, las habilidades
emocionales devienen esenciales para el éxito
profesional, la adquisición del conocimiento, la
vinculación de la argumentación y las estrategias
de adaptación (Padua, 2019).
RENDIMIENTO ACADÉMICO E IE
El rendimiento académico se concibe como “una
construcción social, que ha asignado algunas
dimensiones al resultado de la adquisición
del conocimiento por parte del estudiante”
(Lenkauskaite et al., 2020, p. 20), parámetro
que se aplica en cualquier nivel o modalidad
educativos. Existe una tendencia a asociar la
aprobación o reprobación con las calicaciones
obtenidas.
En ese mismo orden de ideas, el rendimiento
académico puede entenderse como “los resultados
obtenidos al realizar la suma de las calicaciones
acumuladas o logradas, en un tiempo o periodo
educativo determinado, este resultado es
afectado por múltiples factores, es por ello que,
se le asigna una cualidad multifactorial” (Neto et
al., 2018, p. 2). Entre las cualidades que inciden
en el rendimiento académico, también se plantea
la IE como un aspecto importante, que puede
afectar el progreso formativo de los estudiantes
en cualquier nivel educativo.
Del Rosal et al. (2018, p. 270) reconocen que
“la sociedad ha sobrevalorado la inteligencia,
menospreciando otras cualidades fundamentales,
que pueden inuir en el éxito académico,
profesional y personal”, lo que permite señalar
que la IE inuye de forma signicativa en
la vida académica; de manera que, a mayor
desarrollo de la IE, mayores probabilidades de
éxito estudiantil en el presente y a futuro.
Se considera importante, además, la
productividad del estudiante y cómo se siente
afectado por los compañeros de clases y el clima
institucional (Almada, 2021), así como por
aspectos sociales relacionados con el ingreso
familiar o el acceso a los recursos tecnológicos
(Marciniak & Gairín, 2018; Mateus et al.,
2019). De esta manera se demuestra que “el
éxito académico, es el producto de la medida en
que el estudiante, educador y la institución han
alcanzado sus objetivos educativos” (Kumar et
al., 2021, p. 3092).
Desde lo ontológico, se analizaron artículos que
abordan la relación de la IE con el rendimiento
académico. Por ejemplo, Sothan (2018), Del
Rosal et al. (2018), Fernández-Lasarte et al.
(2019) y García (2020) resaltan la importancia
de un adecuado manejo de la IE para lograr el
éxito en la vida universitaria y concretar la meta
propuesta.
Así también, la dupla IE-rendimiento
académico universitario está regida por factores
familiares, sociales, económicos, tecnológicos
y motivacionales; incluso, la inuencia de los
pares afecta la vida estudiantil universitaria
(Alvarado et al., 2018; Cano & Robles, 2018;
Padua, 2019; Sothan, 2018 y Urbina, 2019).
Para este estudio se consideró la teoría de
los fundamentos de la IE, reconocida como
“el modelo de habilidad, que se concentra en
aquellos constructos que estimulan el juicio a
través de la comprensión de las emociones”
(García & Romero, 2021, p. 56). En dicho
diseño, la IE determina el potencial para lograr
el empoderamiento de ciertas capacidades en su
propio dominio (Delgado et al., 2018).
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD ECUATORIANA
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (140-152) 144
METODOLOGÍA
La investigación se fundamentó en el enfoque
cuantitativo, que “representa un conjunto de
procesos organizados de manera secuencial para
comprobar ciertas suposiciones” (Hernández-
Sampieri & Mendoza, 2018, p. 6). Este enfoque
se centró en las mediciones y fue organizado
en procesos secuenciales que permitieron
comprobar la hipótesis planteada y aportar
respuesta a cada variable, hacia la compresión
del problema identicado, en cuando a la
relación entre la IE y el rendimiento académico.
En cuanto al diseño investigativo fue de tipo
no experimental, transeccional, lo que hace
referencia a la forma de cómo se recolectaron
los datos y la información que, en este caso, se
realizó una única vez. Además, se clasicó como
estudio correlacional, porque se describió una
situación o fenómeno tal como fue observado,
en la determinación de la relación entre las
variables, sin ninguna interferencia por parte
del investigador (Ramírez-Montoya & Lugo-
Ocando, 2020).
La población estuvo conformada por 100
estudiantes de una universidad de Ecuador, y
los criterios de selección fueron los siguientes:
estudiantes de bajo rendimiento académico que
manifestaron algunas conductas no operativas,
como situaciones conictivas, pérdida de control
ante el estrés y falta de liderazgo. La selección
de la muestra fue de carácter intencional, lo que
se reconoce como una muestra no probabilística
dirigida, atendiendo a las necesidades de la
investigación (Oberti & Bacci, 2020).
La característica vinculante se fundamentó
en que todos cursaban estudios en la misma
institución universitaria donde el investigador
impartía clases. De ahí, se toma la información
de las técnicas de estimación de educandos
que cursaban el segundo año al momento de la
indagación, motivo por el cual fue empleada la
técnica de la observación.
Una vez determinada la muestra, se procedió a
facilitar a cada uno el link del consentimiento
informado, con el n de que declararan su
intención de participar libre y voluntariamente
en el estudio (Hernández & Mendoza, 2018).
Posteriormente se aplicó la encuesta basada
en un cuestionario validado por expertos,
para identicar dimensiones del rendimiento
académico, estructurado mediante preguntas
cerradas diseñadas en escala tipo Likert. En
torno a la conabilidad de los datos se empleó la
validez interna, que arrojó un Alfa de Cronbach
de 0.879, considerada como alta (Villanueva,
2022).
Asimismo, se aplicó la validez externa mediante
el juicio de tres expertos que aceptaron participar
en el estudio, seleccionados de acuerdo a las
características establecidas por Iglesias (2021):
años de experiencia y nivel académico de
maestría y doctorado.
Para efectos de la validación, se entregó un
instrumento con ítems que permitieron comprobar
la relación entre la metodología empleada
para el estudio y el instrumento mencionado,
la consistencia entre teoría e indicadores,
la coherencia entre la nalidad, variables e
interrogante propuesta y la pertinencia, que
permitió vericar si las preguntas tenían relación
con el estudio.
A partir de la indagación, recolección y análisis
de los datos se pudo establecer, comprender y
analizar la correlación entre la IE y el rendimiento
académico (Lorenzo, 2019).
En cuanto a la hipótesis alternativa se declaró
que existe relación entre la IE y el rendimiento
académico en 100 estudiantes de una universidad
del Ecuador, aceptada a partir de los resultados
arrojados con el Chi-cuadrado de Pearson.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La encuesta aplicada a estudiantes de la
universidad en cuestión permitió conocer
la realidad emergente sobre las variables
establecidas en la investigación. Para facilitar
Alfredo Eduardo Figueroa Oquendo
CHAKIÑAN. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades / ISSN 2550 - 6722 145
su comprensión, la información se presenta en
tablas estadísticas. Adicional a ello, se ejecutó el
Chi-cuadrado para vericar la relación entre las
variables IE y rendimiento académico.
Prueba de Chi-cuadrado (x2) de la IE y
rendimiento académico
H0= El rendimiento académico es independiente
a la IE que poseen los estudiantes
H1= El rendimiento académico es dependiente a
la IE que poseen los estudiantes
En correspondencia con el estudio de cada
variable y sus dimensiones, se generó un
análisis correlacional con la nalidad de
contrastar las hipótesis anteriormente expuestas.
A continuación, se analiza cada indicador de
estudio, considerando para el rendimiento
académico los criterios y niveles de evaluación
establecidos por el Reglamento de Régimen
Académico de las Carreras de Grado de la
Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH,
2021); y para el indicador IE los niveles que
permiten evidenciar a priori la identicación
de emociones de los estudiantes según lo
establecido por Peña (2015), Vallejos (2022) y
Carballeira et al. (2019).
En la Tabla 1 se evidencian los niveles de
rendimiento académico que presentaron los
estudiantes universitarios: el 47 % mostró un
rendimiento deciente o escaso, lo cual genera
que aproximadamente el 50 % repruebe el
semestre; el 43 % presentó un rendimiento
académico regular, lo que produce que en su
mayoría pasan con puntajes exactos hacia el
siguiente semestre y apenas el 10 % mantuvo un
rendimiento bueno o muy bueno, que permite
validar una mínima proporción de la población
estudiantil con excelencia. Es importante
considerar dentro del rendimiento académico
que los factores familiares, sociales, económicos,
tecnológicos y motivacionales son precursores
para mantener el puntaje dentro del indicador
rendimiento académico.
Tabla 1: Niveles del rendimiento académico
En tanto, la Tabla 2 expone los niveles de IE
de los estudiantes universitarios, producto
de la conformación de las dimensiones:
autoconciencia, autodirección y actitudes
sociales. Se determinó que el 84 % de estudiantes
mostró un nivel normal de IE, es decir, el
estudiante aún no es capaz de reconocer las
emociones en el momento, excepto las que estás
viviendo; sin embargo, a futuro se percatará de
los actos. Por otra parte, el 15 % de estudiantes
es capaz de reconocer los cambios que se están
produciendo en la actualidad o en el momento
exacto de la vivencia, lo cual le permite generar
calma y analizar la situación; sin embargo, el 1
% de estudiantes aún no es capaz de identicar
las emociones propias que vive.
Tabla 2: Niveles de IE
Tras el respectivo análisis de las variables de
estudio se procedió a realizar los contrastes
estadísticos para evidenciar la relación e
inuencia entre la IE y el rendimiento académico
de los estudiantes universitarios de Ecuador. En
la Tabla 3 se especica que el 1 % de estudiantes
mantuvo un nivel de IE alto y su rendimiento
académico es bueno, en contraste con el 1
% de estudiantes que evidenciaron un nivel
bajo de inteligencia emocional y un deciente
rendimiento académico. Con este resultado se
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD ECUATORIANA
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (140-152) 146
determinó una relación teórica directamente
proporcional entre las dos variables de
investigación, es decir, si la una sube la otra
también muestra crecimiento.
En cuanto al estadístico Chi-cuadrado se
estipuló que existe una relación estrictamente
dependiente entre el rendimiento académico
y la IE de los estudiantes universitarios; a
través del test de normalidad se identicó
que los datos no se distribuyen normalmente
(p-valor<0,05), de tal manera que se considera
un coeciente de correlación no paramétrico
para identicar el nivel de relación mantenido
entre las variables de estudio. Con el coeciente
Rho de Spearman se estableció que existe una
relación estadísticamente signicativa entre
el rendimiento académico y la IE, en la cual
se presenta un impacto del 22,70 % cuando el
estudiante aumenta su rendimiento académico o
a su vez crece en niveles de IE.
Bajo esta perspectiva, se identica en la Figura
1 el comportamiento mantenido por la relación
del rendimiento académico y la IE, donde al
persistir una pendiente creciente se sustenta una
relación directamente proporcional; además que
se identicó la gran proporción de estudiantes
que mantuvieron un rendimiento académico
regular con niveles de IE normal. Sin embargo,
se mantiene una proyección creciente en la cual
con la implementación de adecuadas estrategias
se podrá mejorar este fenómeno social.
Tabla 3. Relación entre el rendimiento académico y la IE
Nota: Se contrasta las pruebas de hipótesis bajos los niveles p<0,05, p<0,01, p<0,001
Figura 1: Gráco de dispersión del rendimiento académico y la IE
Alfredo Eduardo Figueroa Oquendo
CHAKIÑAN. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades / ISSN 2550 - 6722 147
Al analizar los resultados expresados en la Tabla
4, se obtuvo lo siguiente: 0,382 en la relación
establecida entre reacción ante situaciones
estresantes y clima institucional, lo que permitió
manifestar de manera inequívoca que no se
muestra nivel de signicatividad entre ambas
dimensiones.
Tabla 4: Dimensiones que no resultaron
signicativas en la prueba de Chi-cuadrado
En ese sentido, Botello et al. (2021) exponen
que el clima organizacional ha cambiado tanto
en el concepto como en las dimensiones, como
un fenómeno que interviene en lo organizacional
y por supuesto, afecta las emociones de los
estudiantes (Viramontes-Oliva et al., 2021).
La asociación entre clima organizacional e IE
estriba en la salud de los procesos directivos
institucionales universitarios, lo que incide
en la percepción sobre lo organizativo o
probablemente en la no existencia de un
liderazgo efectivo. También resulta un reejo
del resultado de toma de decisiones relacionadas
con información emitida dentro de la institución
(Manrique, 2021).
Por otra parte, no existió correlación signicativa
entre el esfuerzo para mejorar el rendimiento
académico y el clima institucional, evidenciado
por el siguiente resultado: 0,969, que indica
poca signicatividad; lo cual no coincide con
lo manifestado por Ariza et al. (2018), quienes
señalan que estas dimensiones no se comportan
de esa manera.
En ese sentido, la correlación entre posiciones
de liderazgo y clima institucional arrojó un
0,187, que demuestra poca signicatividad. Al
respecto, probablemente no se estén ejecutando
mecanismos y acciones que propicien un
adecuado desarrollo del liderazgo en los
estudiantes universitarios. Sobre lo cual Pacheco
et al. (2018) consideran que, al analizar esta
dimensión, existen opiniones a favor de una
buena organización y que inciden directamente
tanto en la motivación, como en el rendimiento
y en el liderazgo estudiantil.
Al realizar la prueba de Chi-cuadrado de Pearson,
que permite establecer si una hipótesis puede ser
aceptada o rechazada, se obtuvo una signicancia
asintótica (bilateral) expresada desde el nivel
0,01 al 0,001; lo que muestra que es menor a
5 y que se asume la hipótesis alternativa, en la
que se planteó que existe relación entre la IE y
el rendimiento académico de 100 estudiantes de
una universidad del Ecuador.
De acuerdo con los resultados, se conrma
que la IE tiene el potencial para predecir
varios indicadores de superación (Tacca et al.,
2019). Generalmente los institutos universitarios
y disciplinas profesionales deben determinar
predictores de capacidad o éxito para poder
tomar decisiones de admisión y evaluación de los
estudiantes y ajustar las actividades que afectan
la vida institucional y la IE de los estudiantes, ya
que, de lo contrario se afecta signicativamente
su rendimiento académico.
Resulta ineludible una invitación psicopedagógica
para un desarrollo adecuado e importante de la
IE en el perfeccionamiento del aprovechamiento
escolar, en función del logro de un nivel superior
de productividad, puesto que al reconocer las
impresiones optimizan sus correlaciones intra e
interpersonales y deducen su modo de proceder,
incluidos los individuos de su mismo contexto
instructivo y social, en función de obtener una
mejor vericación y avance, lo que se concreta
en resultados académicos de excelente calidad
(Tacca et al., 2019).
Como se ha expresado, la IE inuye de
forma destacada en el rendimiento estudiantil
(Ravina-Ripoll et al., 2019) y no se limita a
acumular calicaciones destacadas. En este
asunto participan circunstancias relacionadas
con el temperamento, capacidades, benecios,
autoestima, amistades con los educandos y sus
docentes, rutinas y competencias para educarse,
particularmente aquellos que expresan una huella
característica en el benecio de la conquista
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD ECUATORIANA
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (140-152) 148
académica de los integrantes de una universidad
ecuatoriana.
Además, los estudiantes universitarios con
mayor IE muestran una labor social más
tangible en las interrelaciones personales y son
estimados por sus colegas de manera prosocial,
menos antagonista y beligerante (García, 2020).
Estas relaciones de perfección y competitividad
socialmente perfeccionadas podrían facilitar el
desarrollo cognitivo e intelectual y conducir a un
mejor rendimiento académico.
Luego de comparar los resultados del primer y
segundo parciales durante el año 2021, con lo
establecido internamente por la universidad
donde cursan estudios, se proponen los siguientes
rangos de calicación para las evaluaciones:
Tabla 5 y Figura 2.
Tabla 5. Equivalencia de la escala de
calicaciones
Fuente: UNACH (2021)
Figura 2: Rendimiento académico
Durante el primer parcial, los estudiantes no
alcanzaron el rango excelente y solo un 42 %
logró ubicarse en un rango bueno. Mientras que,
para el segundo parcial, aun cuando se lograron
ubicar en un 10 % en excelente y 52 % en la
categoría de bueno, hubo un 38 % que no avanzó
a niveles óptimos. Se concluye, por lo tanto,
que el rendimiento académico se vio afectado
en la muestra bajo estudio por las diferentes
dimensiones tratadas en esta investigación
(Figura 3).
Figura 3: Correlación entre la IE y el
rendimiento académico
Se aprecia una asociación positiva entre la IE y
el rendimiento académico expresada por medio
de la ecuación: y = 0,2027x + 9,9324, donde (y),
corresponde al rendimiento académico y (x) al
valor asignado a la IE de cada estudiante.
En este sentido, todo estudiante parte de un
puntaje jo de 9,93 puntos de rendimiento
académico, y por cada unidad que incrementa
de IE, se eleva en un 20,27 % el rendimiento
académico del estudiante. Debe tomarse en
cuenta que la puntuación de rendimiento
académico está dada por la suma de los 4
componentes descritos anteriormente, al igual
que la IE por las 6 preguntas ya descritas.
CONCLUSIONES
En atención a la correlación existente entre
las variables IE y rendimiento académico, se
obtuvo que el 81,25 % de las dimensiones
propuestas resultaron signicativas y solo el
8,75 % no signicativas; estos datos se remiten
a 3 dimensiones: la reacción ante situaciones
estresantes, el esfuerzo para mejorar el
Alfredo Eduardo Figueroa Oquendo
CHAKIÑAN. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades / ISSN 2550 - 6722 149
rendimiento y las posiciones de liderazgo.
Las reacciones de los estudiantes frente a las
horas que dedican para autoformarse en acceso
tecnológico se encuentran estrechamente
relacionadas; de igual manera con la
adaptación al cambio, el esfuerzo para mejorar
el rendimiento, las posiciones de liderazgo,
mediación ante situaciones conictivas y poder
de convencimiento al presentar una correlación
menor a 0,001, lo que indica que es signicativa.
Los estudiantes presentan dicultades para
adaptarse a los cambios, al demostrar conductas
inadecuadas, poco esfuerzo para mejorar el
rendimiento, bajo interés para asumir posiciones
de liderazgo, escaso poder de convencimiento
y pocas habilidades para mediación ante
situaciones conictivas. El clima institucional se
conforma, por tanto, en un factor determinante
en el rendimiento académico.
Asimismo, existe relación entre ambas variables,
establecida mediante la prueba del Chi-cuadrado
de Pearson; la hipótesis alternativa planteada
fue aceptada, con base en los resultados de
signicancia asintótica (bilateral) menor a 0,001,
para la mayoría de las dimensiones propuestas.
Aunque esta relación tiene tendencia proporcional
no es del todo signicativa, ya que no se puede
inferir resultados; sin embargo, se asegura que
dentro del grupo de estudio conformado por
100 estudiantes existe un efecto positivo de IE y
rendimiento académico.
DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE
INTERESES: El autor declara no tener conicto
de interés.
DECLARACIÓN DE CONTRIBUCIÓN DE
LOS AUTORES Y AGRADECIMIENTOS:
El autor declara su responsabilidad por el
contenido de la obra y agradece de forma especial
a los estudiantes que participaron e integraron
la muestra en la investigación, así como el
apoyo brindado por autoridades y colegas
de la Universidad Nacional de Chimborazo
(UNACH).
DECLARACIÓN DE APROBACIÓN DEL
COMITÉ DE ÉTICA: El autor declara que
la investigación fue aprobada por el Comité de
Ética de la institución responsable, por cuanto
implicó a seres humanos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Almada, L. (2021). Clima organizacional en la
Facultad de Derecho de la UNP, según
los estudiantes. Ciencia Latina Revista
Cientíca Multidisciplinar, 5(1), 204-
211. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.
v5i1.220
Alvarado, J., Ube, M., Cañizares, F., & Martí-
nez, Z. (2018). Los factores socioeconó-
micos: ¿inciden en el rendimiento acadé-
mico de los estudiantes universitarios?
Dilemas Contemporáneos, VI(número
especial), 1-13. https://www.dilemas-
contemporaneoseducacionpoliticayva-
lores.com/index.php/dilemas/article/
view/540/1173
Ariza, P., Sardoth, J., & Rueda, L. (2018).
El rendimiento académico: Una
problemática compleja. Redipe: Revista
Pedagógica, 7(7), 137-141. https://
revista.redipe.org/index.php/1/article/
view/527/501
Barrientos, A., Barquero, M., & Rodríguez,
J. (2019). Educación emocional como
contenido transversal para una nueva
política educativa. Utopía y Praxis
Latinoamericana, 24(4), 147-165.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/
articulo?codigo=7529043
Botello, E., González, B., & Cárdenas, T. (2021).
Clima organizacional en los procesos
de mejora de la calidad universitaria.
EDUMECENTRO, 13(1), 283-289.
https://revedumecentro.sld.cu/index.
php/edumc/article/view/1609/html_647
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD ECUATORIANA
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (140-152) 150
Cano, M., & Robles, R. (2018). Factores
asociados al rendimiento académico
en estudiantes universitarios. Revista
Mexicana de Orientación Educativa,
15(35), 1-25. https://doi.org/10.31206/
rmdo072018
Carballeira, M., Marrero, B., & Abrante,
D. (2019). Inteligencia emocional
y ajuste psicológico en estudiantes:
nivel académico y rama de estudios.
Universitas psychologica, 18(4).
https://dialnet.unirioja.es/servlet/
articulo?codigo=7343994
Decreto N.º _1017_20200216213105 [con fuerza
de ley]. Por medio del cual se expide la
Declaratoria de Estado de Excepción. 16
de marzo de 2020.
Del Rosal, I., Moreno, J., & Bermejo, M. (2018).
Inteligencia emocional y rendimiento
académico en futuros maestros de la
Universidad de Extremadura. Revista
de la Universidad de Granada, 22(1),
257-275. https://doi.org/10.30827/
profesorado.v22i1.9928
Delgado, L., Mendoza, M., & Reinoso, B.
(2018). Incidencia de la inteligencia
emocional en el rendimiento académico
de los estudiantes universitarios. Revista
Cognosis: Filosofía, Letras y Ciencias
de la Educación, 3(3), 35-54. https://
revistas.utm.edu.ec/index.php/Cognosis/
article/view/1362
Fernández-Lasarte, O., Ramos-Díaz, E., &
Axpe, I. (2019). Rendimiento académico,
apoyo social percibido e inteligencia
emocional en la universidad. Revista
Europea de Investigación en Salud, 9(1),
34-49. https://dialnet.unirioja.es/servlet/
articulo?codigo=7109642
García, C. (2020). La inteligencia emocional en
el desarrollo de la trayectoria académica
del universitario. Revista Cubana de
Educación Superior, 39(2), 1-22. https://
revistas.uh.cu/rces/article/view/2177
García, R., & Romero, L. (2021). Inteligencia
emocional: una revisión de la literatura
cientíca. Revista EGLE, VIII(17), 52-
68. https://revistaegle.com/index.php/
eglerev/article/download/124/131/381
García-Álvarez, D., Hernández-Lalinde, J., &
Cobo-Rendón, R. (2021). Emotional
Intelligence and Academic Self-Ecacy
in Relation to the Psychological Well-
Being of University Students During
COVID-19 in Venezuela. Psicología
Educativa, 12(1), 1-10. https://doi.
org/10.3389/fpsyg.2021.759701
Gardner, H. (2001). Estructuras de la Mente. La
Teoría de Las Inteligencias Múltiples (2°
ed.). Fondo de Cultura Económica.
Goleman, D. (1995). La inteligencia emocional.
Kairós.
Goleman, D. (2000). The Emotionally Intelligent
Workplace. Cary Cherniss and Daniel
Goleman. Jossey-Bass.
Gómez, M., Lucas, C., Bermejo, M. L., &
Rabazo, M. J. (2018). Las emociones
y su relación con las inteligencias
múltiples en las asignaturas de
Ciencias y Matemáticas en Secundaria.
INFAD Revista de Psicología, 1(1),
213-226. https://www.redalyc.org/
journal/3498/349855553024/html/
Hernández, R., & Mendoza, C. (2018).
Metodología de la Investigación. (6°
ed.). McGraw-Hill.
Iglesias, M. (2021). Metodología de la
investigación cientíca: diseño y
elaboración de protocolos y proyectos.
Noveduc.
Kumar, S., Agarwal, M., & Agarwal, N. (2021).
Dening and Measuring Academic
Performance of Hei Students. A Critical
Review. Turkish Journal of Computer
and Mathematics Education, 12(6),
3091-3105. https://turcomat.org/index.
php/turkbilmat/article/view/6952/5701
Lenkauskaite, J., Colomer, J., & Bubnys, R.
(2020). Students’ Social Construction
of Knowledge through Cooperative
Learning. Sustainability, 12(9606), 1-24.
Alfredo Eduardo Figueroa Oquendo
CHAKIÑAN. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades / ISSN 2550 - 6722 151
https://doi.org/10.3390/su12229606
Lorenzo, J. (2019). Estadística Básica:
introducción a la prueba t y análisis de
la varianza. Universidad Nacional de
Córdoba. https://ansenuza.yh.unc.edu.
ar/handle/11086.1/1348
Machado, Y. (2022). Origen y evolución de la
educación emocional. Alternancia -
Revista de Educación e Investigación,
4(6), 35-47. https://revistaalternancia.
org/index.php/alternancia/article/
view/819/2073
Manrique, R. (2021). Inteligencia emocional y
clima organizacional en los docentes de
la facultad de ingeniería y arquitectura
de una institución superior confesional,
Lima, 2017 [Tesis de Maestría,
Universidad Nacional Mayor de San
Marcos]. Repositorio de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos. http://
cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/
handle/20.500.12672/16960/Manrique_
rm.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Marciniak, R., & Gairín, J. (2018). Dimensio-
nes de evaluación de calidad de educa-
ción virtual: revisión de modelos refe-
rentes. RIED. Revista Iberoamericana
de Educación a Distancia, 21(1), 216-
231. https://www.redalyc.org/jatsRe-
po/3314/331455825012/331455825012.
pdf
Martínez, V., & Pérez, O. (2021). Rendimiento
escolar y formación integral. Octaedro.
Mateus, J., Andrada, M., & Ferrés, J. (2019).
Evaluar la competencia mediática:
una aproximación crítica desde las
perspectivas pedagógica, política y
metodológica. Revista de Comunicación,
18(2), 287-301. https://doi.org/10.26441/
RC18.2-2019-A14
Neto, T., Fucuta, P., Nogueira, M., Pereira, J.,
& Moscardino, A. (2018). Factors that
Aect the National Student Performance
Examination Grades of Brazilian
Undergraduate Medical Programs. GMS:
Revista para la Educación Médica,
35(1), 1-17. https://www.egms.de/static/
pdf/journals/zma/2018-35/zma001155.
pdf
Oberti, A., & Bacci, C. (2020). Metodología de
la Investigación. AVirtual-FaHCE.
Pacheco, M., Albán, A., & García, Y. (2018).
Clima institucional desde las perspectivas
de estudiantes y profesores: el caso de la
universidad de Guayaquil. Universidad
y Sociedad, 10(5), 184-189. http://
scielo.sld.cu/pdf/rus/v10n5/2218-3620-
rus-10-05-184.pdf
Padua, L. M. (2019). Factores individuales y
familiares asociados al bajo rendimiento
académico en estudiantes universitarios.
RMIE, 24(80), 173-195. http://www.
scielo.org.mx/pdf/rmie/v24n80/1405-
6666-rmie-24-80-173.pdf
Peña, C. (2015). Relación entre la inteligencia
emocional y el rendimiento académico
de los estudiantes del I ciclo de la
Universidad Privada Antonio Guillermo
Urrelo - Cajamarca, 2015. Repositorio
de la Universidad Privada Antonio
Guillermo Urrelo. http://repositorio.
upagu.edu.pe/handle/UPAGU/411
Ramírez-Montoya, M., & Lugo-Ocando, J.
(2020). Revisión sistemática de métodos
mixtos en el marco de la innovación
educativa. Comunicar, 65(8), 1-12.
https://doi.org/10.3916/C65-2020-01
Ravina-Ripoll, R., Ahumada-Tello, E., & Gálvez-
Albarracín, J. (2019). La felicidad como
predictor del rendimiento académico
de los estudiantes universitarios. Un
análisis comparativo entre México y
España. Cauriensia, 14, 407-426. https://
doi.org/10.17398/2340-4256.14.407
Recuenco, A. (2020). Inteligencia emocional:
el lenguaje de más valor en el mundo
de hoy. SCIÉNDO, 23(3), 197-205.
https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/
SCIENDO/article/view/3123/3825
Sothan, S. (2018). The determinants of
academic performance: evidence from
a Cambodian University. Studies in
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD ECUATORIANA
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (140-152) 152
Higher Education, 44(11), 2096-2111.
https://sci-hub.se/10.1080/03075079.20
18.1496408
Tacca, D. R., Tacca, A. L., & Cuarez, R. (2019).
Inteligencia emocional del docente y
satisfacción académica del estudiante
universitario. Revista Digital de
Investigación en Docencia Universitaria,
14(1), 1-16. https://doi.org/10.19083/
ridu.2020.887
UNACH [Universidad Nacional de
Chimborazo]. Reglamento de Régimen
Académico de las Carreras de Grado de
la Universidad Nacional de Chimborazo.
(Resolución No. 229-CU-UNACH-
DES-24/25/27/31-08-2021). UNACH.
Urbina, N. (2019). Estrategia tecnológica para
mejorar el rendimiento académico
universitario. Pixel-Bit: Revista de
Medios y Educación, (56), 71-93. https://
idus.us.es/handle/11441/93738
Vallejos, C. (2022). Niveles de Inteligencia
Emocional en estudiantes de la carrera
de Psicología de una Universidad
Pública Peruana. Revista de la Facultad
de Medicina Humana de la Universidad
Ricardo Palma. https://doi.org/10.25176/
RFMH.v22i3.5015
Villanueva, F. (2022). Metodología de la
Investigación Cuantitativa (3° ed.).
Ciudad de México, México: Klik.
Viramontes-Oliva, O. A., Guerra, E., Arroyo,
R., Alvidrez, M. R. F., & Báez, C.
(2021). Clima-organizacional estudiantil
en contexto de diversidad cultural,
aplicando un modelo de correlación en
el norte de Sinaloa. European Scientic
Journal, 17(23), 118-142. https://doi.
org/10.19044/esj.2021.v17n23p117