Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (63-76)
BUENAS PRÁCTICAS DE INNOVACIÓN SOCIAL EN
MUJERES COMERCIANTES INFORMALES DE LA
PARROQUIA SININCAY, CANTÓN CUENCA, ECUADOR
GOOD PRACTICES OF SOCIAL INNOVATION IN
INFORMAL BUSINESSWOMEN IN SININCAY PARISH,
CUENCA CANTON, ECUADOR
DOI:
Artículo de Investigación
Recibido: (20/01/2023)
Aceptado: (24/04/2023)
https://doi.org/10.37135/chk.002.21.04
Universidad Católica de Cuenca, Unidad Académica
de Administración, Carrera de Economía, Cuenca,
Ecuador
lbryan19998@hotmail.com
Bryam Stalin López Arbito
Universidad Católica de Cuenca, Unidad Académica
de Ciencias Económicas y Empresariales, Carrera
de Economía, Cuenca, Ecuador
ycastilloo@ucacue.edu.ec
Yonimiler Castillo Ortega
BUENAS PRÁCTICAS DE INNOVACIÓN SOCIAL EN MUJERES COMERCIANTES INFORMALES
DE LA PARROQUIA SININCAY, CANTÓN CUENCA, ECUADOR
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (63-76) 64
BUENAS PRÁCTICAS DE INNOVACIÓN SOCIAL EN
MUJERES COMERCIANTES INFORMALES DE LA
PARROQUIA SININCAY, CANTÓN CUENCA, ECUADOR
GOOD PRACTICES OF SOCIAL INNOVATION IN
INFORMAL BUSINESSWOMEN IN SININCAY PARISH,
CUENCA CANTON, ECUADOR
La presente investigación tuvo como objetivo analizar las buenas prácticas
de innovación social de mujeres comerciantes informales de la parroquia
Sinincay, cantón Cuenca, Ecuador, en su actividad económica principal.
Bajo un enfoque mixto se utilizaron métodos teóricos y empíricos, y
aplicaron las técnicas: encuesta y grupos focales. Se pudo constatar que
el 26 % de las mujeres encuestadas ofrecen la yapa como acción de
innovación en venta; el 42 % se mantienen recorriendo la ciudad para tener
mayor acercamiento a los clientes y el 31.6 % utilizan el trato amable, ya
que consideran que facilita sus ventas; además, se valoró que su nivel de
innovación social es de nuevos principios.
PALABRAS CLAVE: Innovación social, sector informal, mujer rural
This research aimed to analyze the good practices of social innovation of
informal women traders in the parish of Sinincay, canton Cuenca, Ecuador,
in their main economic activity. Under a mixed approach, theoretical and
empirical methods were used, and the following techniques were applied:
survey and focus groups. It was found that 26% of the women surveyed
oer the “yapa” as an innovative action in sales; 42% keep going around
the city to be closer to customers, and 31.6% use friendly treatment, as they
consider that it facilitates their sales; in addition, it was assessed that their
level of social innovation is of new principles.
KEYWORDS: Social innovation, informal sector, country woman.
RESUMEN
ABSTRACT
Yonimiler Castillo Ortega - Bryam Stalin López Arbito
CHAKIÑAN. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades / ISSN 2550 - 6722 65
INTRODUCCIÓN
El concepto de innovación social tiene su
origen en la conjugación de dos términos: la
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y
la innovación. En consecuencia, la innovación
social se reere a la búsqueda de nuevas y
mejores soluciones a productos, modelos,
procesos, servicios y mercados que pretenden
satisfacer las necesidades de la sociedad en
términos de mayor eciencia, en comparación
con soluciones existentes, y que crean mejores
capacidades para la utilización de activos y
recursos (Alonso-Martínez et al., 2015).
Para León et al. (2012, p. 36): “Una innovación
social puede ser un producto, proceso de
producción o la tecnología, como la innovación
en general. También puede ser un principio, una
idea, una pieza de legislación, un movimiento
social, una intervención o alguna combinación
de ellos”. En este sentido, solo se lograría una
innovación social si la báscula gira a favor del
valor social, es decir, generando utilidad para la
sociedad y no para la empresa.
Así también, la innovación social se relaciona
con prácticas promovidas por actores cuyo
objetivo es satisfacer la necesidad de la población
de mejor manera (Hernández-Ascanio et al.,
2016). Bajo estos contextos, la innovación social
busca mejorar aquellas necesidades sociales
y ambientales que un Estado o mercado no
puede lograr, entre ellas, las de los sujetos más
vulnerables. Según (León et al., 2012, p. 41) “se
trata de innovaciones que solucionan problemas
sociales de forma novedosa, ecaz, eciente,
sostenible, participativa e incluso, cocreativa, lo
cual está en sintonía con la losofía del deber-
ser socialmente responsable”.
La presente investigación analiza experiencias
de innovación social en mujeres comerciantes
informales de la parroquia Sinincay, cantón
Cuenca, Ecuador; se deriva del Proyecto de
investigación ejecutado por la Universidad
Católica de Cuenca junto con la Corporación
Ecuatoriana para el Desarrollo de la Investigación
y la Academia (CEDIA), la Universidad de
Cuenca, la Universidad Técnica de Manabí y la
Universidad Politécnica de Valencia.
La parroquia Sinincay, ubicada al sur del
Ecuador, cuenta con una población de 505
585 habitantes, de los cuales 266 088 son
mujeres y 239 497 hombres. Según el Instituto
Nacional de Estadísticas y Censos de Ecuador
(2021), la parroquia ostenta una población
económicamente activa de 200 082 habitantes.
El comercio informal se inserta de manera ilícita
en los mercados como vía de mantenimiento.
Existen alrededor de 3 000 personas en Cuenca
que viven o subsisten del comercio informal, de
estas el 70 % aproximadamente son de género
femenino (Machado, 2016).
METODOLOGÍA
A partir del paradigma socio-crítico y de un
enfoque mixto, el presente estudio asumió
una perspectiva no experimental transversal
que permitió obtener información sobre las
variables: edad, estado civil, nivel de ingresos y
nivel de educación de las mujeres comerciantes
informales de la parroquia Sinincay, cantón
Cuenca, en el año 2022. El enfoque mixto
facilitó la gestión de información sobre las
características principales de la innovación
social y las experiencias aplicadas en la
comercialización y en la producción.
Para el desarrollo de la investigación se
ejecutaron cuatro etapas:
- Primera etapa: revisión teórica y empírica
sobre la innovación social en el comercio
informal, a partir de la aplicación del
método deductivo y procedimientos como
el análisis y la síntesis.
Esto permitió comprender el objeto de estudio
e identicar posiciones teóricas como las de
García-Flores & Palma (2020), Chaves &
Monzón (2018) y Ortega & Marín (2019) que
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sirvieron de basamento para la investigación.
Además, se identicaron las características de la
innovación social en el comercio informal y los
criterios para su medición (Tabla 1).
Tabla 1: Características de la innovación
social
Autores
Características
López (2014)
Participación ciudadana - usuario
García & Palma (2020)
Iniciativa de la comunidad a partir de
productos, servicios o modelos.
Morales (2009)
Orientada a la solución de problemas
sociales; intensiva en capital social y
relacional.
Parada (2017)
Cultura social o local, conocimiento,
emprendimiento social.
Kędzia et al. (2022)
Soluciones claves, dirigidas a la solución
de problemas sociales como resultado de la
participación ciudadana.
Rogelja et al. (2023)
Acción colectiva.
Niekerk et al. (2023)
Creación colectiva, intencional y orientada
a objetivos de nuevas prácticas.
Las características identicadas en la Tabla
1 fungieron como base para el diseño de los
instrumentos de investigación.
- Segunda etapa: la aplicación del método
inductivo permitió estudiar la innovación
social en las comerciantes informales; así
como detectar regularidades y experiencias
que caracterizan su comportamiento.
Para el levantamiento de información se empleó
la encuesta y como instrumento el cuestionario.
Ante la carencia de información del universo
poblacional, se aplicó la técnica de teledetección
que permitió identicar, por vía satelital, el
universo de los huertos existentes en la parroquia
Sinincay, según se muestra en la Figura 1.
Posteriormente se dividió el territorio por
sectores, subsectores y predios, según se muestra
en la Figura 2. De esta manera se realizó un
barrido que permitió visitar 664 lotes, donde se
encontraron informantes solo en 180, a las que
se les aplicaron los cuestionarios a través de un
muestreo no probabilístico por conveniencia
(Hernández-Sampieri & Mendoza, 2018). Se
identicaron nalmente 64 mujeres productoras
agrícolas informales mediante un muestreo
homogéneo.
Fuente: Elaborado por el equipo del proyecto de investigación (Eric Gielen. Universidad
Politécnica de Valencia).
Figura 1: Identicación de huertos por predios de la parroquia Sinincay por la vía de teledetección.
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De la aplicación del cuestionario se pudo obtener
información sobre la edad, el estado civil,
los ingresos, el nivel de educación, así como
experiencias preliminares de innovación en la
comercialización de sus productos. Durante la
aplicación se realizó, al inicio de cada encuesta,
la solicitud para obtener el consentimiento
informado de las mujeres, acorde con el
comportamiento ético de la investigación con
seres humanos. De esta manera se obtuvo la
aprobación de cada mujer encuestada; además
se les explicó sobre el compromiso de los
investigadores para garantizar la condencialidad
y anonimato de la información brindada.
- Tercera etapa: Profundización en el análisis
mediante la realización de grupos focales.
Esta técnica de investigación cualitativa permite
estudiar a profundidad determinados fenómenos.
Según (Hamui-Sutton & Varela-Ruiz, 2013, p.
56), “es particularmente útil para explorar los
conocimientos y experiencias de las personas
en un ambiente de interacción, que permite
examinar lo que la persona piensa, cómo piensa
y por qué piensa de esa manera”.
La aplicación del grupo focal se realizó según
las siguientes etapas:
Reconocimiento del tema de discusión,
identicación y selección de los
participantes, moderadora y secretaria,
diseño de la guía de discusión temática,
preparación logística, organización
de material didáctico y desarrollo del
taller que incluye las siguientes fases:
Inducción, conducción, discusión y
clausura. (Botía-Rodríguez et al., 2020,
p. 85)
Las sujetos seleccionadas para el estudio integran
la Asociación de Comerciantes Informales de
la parroquia Sinincay, ya que tienen un vasto
conocimiento empírico sobre esta actividad.
Como plantean Merton & Kendall: “hay que
asegurar que los participantes tengan una
experiencia especíca u opinión sobre la
temática o hecho de investigación” (Merton
& Kendall, 1946, p. 541). Este fue el grupo
potencial de participantes que se estableció, a
partir del cual se eligieron 30 mujeres mediante
el muestreo de participantes voluntarios, el cual
se utiliza cuando individuos libremente acceden
a participar en un estudio (Hernández-Sampieri
& Mendoza, 2018). A las mismas se les realizó
Fuente: Elaborado por el equipo del proyecto de investigación.
Figura 2: Predios de la parroquia Sinincay donde se aplicaron los cuestionarios.
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el consentimiento informado, expresando la
conformidad con la investigación respetando
los principios de condencialidad y anonimato
como componente de la ética de la investigación.
Con las mismas se conformaron cinco
grupos focales con cinco mujeres artesanales
comerciantes informales y un moderador en cada
uno de estos, con el objetivo de que los grupos
fueran reducidos y que el intercambio fuera más
personalizado.
El grupo focal se realizó en la plaza de la
parroquia Sinincay, debido a la cercanía con las
participantes. Se elaboró una guía que orientó
la discusión en función de los objetivos de la
investigación. Se contó con el material didáctico
de apoyo logístico para la ejecución del grupo
focal (cámaras lmadoras, material de anotación,
lapicero).
- Cuarta etapa: Procesamiento de la
información.
Mediante la utilización de los softwares
estadísticos SPSS y Microsoft Excel se
obtuvieron los análisis descriptivos mediante el
empleo de métodos estadísticos como el cálculo
de la media, la frecuencia absoluta y la desviación
estándar de los datos. Los resultados de cada
variable de investigación se sistematizaron en
función de las teorías estudiadas.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En Sinincay, del 60,36 % de la población que
se dedica a actividades productivas, un 74,98 %
son hombres y un 48,37 % mujeres (González,
2019). La migración, la falta de empleo, la alta
competitividad laboral, entre otros factores
sociales, generan que la jefatura del hogar sea
asumida por mujeres (González, 2019).
En promedio, la edad de las mujeres bajo estudio
fue de 50 años: la mínima de 16 y la máxima de
80 años. Respecto a su estado civil, el 62,50 %
se encontraba casada, el 6,25 % divorciada, el
3,13 % separada, el 9,38 % soltera, el 3,13 % en
unión libre y el 15,63 % viuda.
De acuerdo al nivel de instrucción académica,
el 59,38 % cursó solo educación primaria, el
18,75 % culminó la secundaria y el 1,56 %
terminó estudios de educación superior. Resulta
importante mencionar que un 6,25 % armó
que no pudo tener acceso a ningún nivel de
instrucción académica.
En cuanto a padecimiento de alguna enfermedad,
el 60,9 % comunicó no sufrir de enfermedades.
Por otra parte, un 7,8 % armó padecer de
presión alta, un 6,3 % de hipertensión y un 3,1
% de artrosis. Sin embargo, en su totalidad las
sujetos presentaron alguna enfermedad: diabetes,
anemia, hipotiroidismo, entre otras.
Respecto a si realiza otra actividad aparte de la
agricultura, los resultados fueron los siguientes:
• 37 se dedicaban netamente a la actividad
agrícola (57,8 %).
• 9 armaron que aparte de la agricultura
también ejecutaban otra actividad (14.1 %).
• 6 se dedicaba al comercio en otras
actividades (9,4 %).
El resto de las encuestadas mencionó su intención
de inmiscuirse en otras actividades como
empleado público o profesional independiente.
Tabla 2: Ingresos mensuales
Ingresos
(en usd)
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
0-100
23
35,9
42,6
92,6
101-400
27
42,2
50,0
50,0
Más de 400
4
6,3
7,4
100,0
Total
54
84,4
100,0
Perdidos
Sistema
10
15,6
Total
64
100,0
Según los resultados mostrados en la Tabla 2,
el 42,2 % generó un ingreso mensual entre los
101 y 400 dólares, dato que coincide con los de
(Quispe et. al., 2020) en un estudio realizado
en Riobamba, ciudad del centro de la sierra
ecuatoriana. Por otra parte, el 35,9 % gana hasta
$100 y tan solo el 6,3 % por encima de $400.
La Figura 3 muestra que 58 mujeres (90,38%)
invierten hasta $100 mensuales en sus cultivos,
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mientras que 5 (7,69 %) invierte entre $101 y
$400, y tan solo el 1,92%, es decir, 1 persona
gasta sobre los 401 dólares en producir sus
productos.
Figura 3: Gastos mensuales.
En la Figura 4 se puede observar que el 50 %
armó que venden sus productos en el centro de
la ciudad una vez a la semana, el 30,77 % dos
veces por semana y el 19,23 % tres veces por
semana.
Figura 4: Frecuencia con la que asiste al centro
de la ciudad
Abril es el mes con mayores ventas (32,81 %),
seguido de mayo y diciembre (ambos con 10,94
%) y agosto el de menor venta (7,81 %).
La Figura 5 ilustra los sitios de mayor
concentración del comercio informal en la ciudad
Fuente: Elaborado por el equipo del proyecto de investigación (Viviana Lucero. Universidad de
Cuenca).
Figura 5: Lugares de concentración de las mujeres agricultoras vendedoras informales en la ciudad
de Cuenca.
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de Cuenca: mercado 9 de Octubre, mercado 10
de Agosto, parque Abdón Calderón, mercado
3 de Noviembre y parque María Auxiliadora.
Por su parte, en Sinicay la venta informal se
concentra en el centro comercial El Arenal y en
el parque central de la parroquia.
Ante la interrogante de si la venta informal
era su única actividad económica se obtuvo lo
siguiente: el 65,38 % se dedicaba también a la
producción de sus propios productos, el 11,54 %
solo vende y el 23,38 % solo produce.
Sobre el uso de la tecnología como medio de
comunicación en el proceso de venta: el 81,25
% no la utilizó, mientras que el 18.7% sí la
empleó. El medio tecnológico más empleado
fue el celular y las aplicaciones WhatsApp y
Facebook. Ante tal situación, el gobierno local
propuso la creación de una aplicación (aún en
diseño) para impulsar el uso de las tecnologías
en la venta de mujeres agricultoras.
Para el análisis de las buenas prácticas de
innovación en la comercialización se partió
del concepto de buenas prácticas planteado por
Rieznik & Hernández: “son acciones o iniciativas
con repercusiones tangibles y mesurables en
cuanto a la mejora de la calidad de vida de los
habitantes y del medio ambiente de una forma
sostenible” (Rieznik & Hernández, 2005, p. 1).
Además, se consideró que “una buena práctica
no trata de ‘reinventar la rueda’, sino que
aprovecha los conocimientos ya adquiridos por
la experiencia propia o de otros para garantizar
una respuesta óptima a los objetivos planteados”
(Pinyol, 2013, p. 160).
En consecuencia, se consideró como una buena
práctica de innovación a las acciones que, con
base en las experiencias efectivas de las mujeres
comerciantes informales del cantón Cuenca, les
han permitido el incremento de sus ventas.
La Figura 6 ilustra que el 42,11 % de las
encuestadas mencionaron que para lograr vender
más optan por recorrer varias calles de la ciudad,
práctica propia del trabajo informal según Corzo
et al. (2022) en un estudio sobre el uso del
espacio público en Bucaramanga, Colombia.
Figura 6: Experiencias para vender más
planteadas por las mujeres informales
La Figura 6 muestra, además, que el 31,58 %
de las mujeres encuestadas armó que generar
un trato amable de vendedor al cliente facilita
una mejor venta. Un 26,32 % respondieron que
un ofrecimiento de yapa es una de las mejores
maneras de poder vender sus productos en mayor
cantidad. La yapa, según el Diccionario de la
lengua española (2022). es una palabra quechua
que signica aumento o ayuda.
Estas innovaciones sociales coinciden con los
planteamientos de Saldarriaga et al. (2016)
relacionados con las estrategias de mercadeo
para vendedores ambulantes en la ciudad de
Medellín, Colombia.
Las tres experiencias comunicadas en la Figura 6
se consideraron las principales buenas prácticas
de innovación social protagonizadas por las
mujeres comerciantes informales en el cantón
Cuenca. Además, se encontraron otras buenas
prácticas que realizan y que les ayudan a generar
una mayor venta de sus productos:
1. Llamar la atención de personas.
2. Tener ordenado los productos.
3. Los productos limpios.
4. Ofrecimiento de rebajas, descuentos,
promoción dos por uno.
5. Publicidad, avisos, hablar en voz alta
anunciando el producto.
6. Diversidad de productos.
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7. Precios accesibles, buenos precios.
8. La entrega del producto, pedidos especícos.
9. Productos orgánicos, naturales.
10. Productos frescos.
11. Darle información al cliente sobre los
productos.
Las buenas prácticas número 4, 5, 8, 9, 10 y
11 coinciden con lo encontrado por Mendoza
(2018) y Quispe et al. (2020) para estudios de la
India y Ecuador, respectivamente.
Por otra parte, las 30 mujeres comerciantes
informales que integraron los grupos focales
arrojaron los siguientes resultados por cada
grupo:
Grupo focal 1: las técnicas creativas mayormente
empleadas al momento de comercializar sus
productos son: el trato amable hacia los clientes,
el anuncio mediante locución fuerte y severa,
la estratégica selección del lugar y la hora (por
lo general obtienen una mayor venta en lugares
públicos y en un horario comprendido entre 7
am y 11 am).
Grupo focal 2: el lugar para la venta resulta
esencial, por ejemplo, en las veredas existe
un ujo constante de personas. En tanto, el
recorrido por varias calles también facilita la
venta y sobre todo les evita el conicto con la
guardia ciudadana y otras comerciantes.
Grupo focal 3: las técnicas creativas mayormente
empleadas al momento de comercializar sus
productos son: mantener la higiene y limpieza
del producto, ofrecimiento de rebajas, establecer
una comunicación anticipada con los clientes
para la entrega del producto a domicilio. En
relación con este aspecto, mencionaron que
existe el riego de que el comprador no llegue a
adquirir el producto.
Grupo focal 4: el apoyo mutuo y el estar asociadas
con otras productoras y en vigente convenio con
la junta parroquial de Sinincay, les genera una
mayor producción y venta. Así también, el trato
amable les ayuda a mantener clientes jos, y la
producción de hortalizas 100 % orgánicas les
benecia en gran medida.
Grupo focal 5: resulta necesario comercializar
productos frescos y limpios para generar la venta
en mayor proporción, además de ofrecer una
yapa adicional del producto mejora la delidad
de los clientes. También mencionaron que sus
productos cuentan con la calidad necesaria para
ser adquiridos.
A partir de los resultados se elaboró un perl de
innovación social de las mujeres comerciantes
informales de la parroquia Sinincay. Se tomaron
como base los criterios planteados por García &
Palma (2019), quienes consideran ciertos factores
determinantes para generar la innovación social:
1. Que la población tenga un nivel
socioeconómico de grado medio.
2. Que se genere una preocupación social por
parte del Estado.
3. Que se forme una aceptación secuencial
cultural al cambio.
4. Que se disponga de devoción a la
colaboración, y sobre todo que coexista una
sociedad creativa.
Por otra parte, la tecnología juega un rol
signicativo dentro de la innovación social, ya
que maximiza los benecios al centrar su acción
en servicio de la sociedad (Dieste, 2020).
Herrero de Egaña (2021) arma que la
tecnología debe estructurarse socialmente
con responsabilidad, para que se patentice un
correcto desarrollo y funcionamiento de la
innovación social. Sin embargo, Martínez &
Dutrénit, en un estudio realizado en México
concluyen que “las innovaciones no basadas
en tecnología permiten una elevada inclusión
social, un empoderamiento y una construcción
de capacidades de la población” (Martínez &
Dutrénit 2019:59).
Con base en estos criterios y resultados, se
procede a elaborar el perl de innovación social,
mostrado en la Tabla 3.
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Tabla 3: Perl innovación social mujeres
comerciantes informales En resumen, las mujeres comerciantes
informales de la parroquia Sinincay del cantón
Cuenca generan una media de ingresos entre
$100 y $400, lo que las coloca en un nivel
socioeconómico medio. También reejan un
potencial muy alto para aplicar la creatividad
al momento de ofrecer sus productos, entre los
más importantes están el recorrido por varias
calles, el trato amable hacia sus clientes y el
ofrecimiento de yapa.
Un bajo porcentaje de las mujeres en
estudio utilizan la tecnología como medio
de comunicación para ofrecer y vender sus
productos dentro del mercado, lo cual coincide
con la planteado por Martínez & Dutrénit (2019)
para el caso de México. Adicionalmente, el hecho
de estar asociadas les permite tener ventajas en
la gestión de su actividad económica.
Para denir el nivel de innovación social de las
mujeres comerciantes informales de la parroquia
Sinincay se utilizó la clasicación de Morales
(2012), expuesta en la Tabla 4.
Tabla 4: Niveles de la innovación social
Nivel
Definición
Nuevos principios
Este nivel de innovación social se enfoca en la posible creación de un
punto de partida fundamental para ciertas innovaciones sociales. Como
claro ejemplo tenemos los descubrimientos tecnológicos que se han
generado a
lo largo del tiempo, pues estos sirven de apoyo para la
creación de soluciones a problemas aplicados. Es evidente que los
nuevos
principios no solo nacen de la racionalidad y la creatividad,
sino que, a más de esto, también parten de los ámbitos subjetivos,
como, por ejemplo: el compromiso, el empeño, y la sensibilidad social.
Aplicación de nuevos
principios
Aquí es en donde ya se crean innovaciones mediante la combinación
radicalmente nuevas, es decir, innovaciones radicales que surgen
a
partir de la aplicación de nuevos principios o conceptos. Es así, que
este nivel de innovación está infestado de veteranía de innovaciones
económicas, tecnológicas en el ámbito social.
Extensiones de
aplicaciones
novedosas
Aquí se recopila las principales iniciativas de éxito que se generan el
anterior nivel (Aplicación de nuevos principios) y se plasma en nuevos
mercados o escenarios bajo la combinación de función-principio.
Mejoras cualitativas
en las extensiones
novedosas
Dentro de este nivel se combinan la conocida función-principio, que
enfoca su nivel en la mejorar de los aspectos cualitativos dentro de los
mercados existentes.
Mejoras cuantitativas
en las extensiones de
aplicaciones
novedosas
Esto ocurre cuando se genera una mejora cuantitativa en el cambio del
valor o de una optimización. Es decir, se aplica el nivel de
replicabilidad de las innovaciones de niveles superiores.
Fuente: Elaboración propia con base en Morales (2012)
Yonimiler Castillo Ortega - Bryam Stalin López Arbito
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Por lo tanto, las mujeres comerciantes
informales de la parroquia Sinincay se sitúan en
el primer nivel (Nuevos principios), puesto que
se conforman como emprendedoras sociales que
generan benecio individual y social a partir de
los ámbitos subjetivos que enfrentan a diario,
como el empeño propio, el compromiso y la
sensibilidad social.
CONCLUSIONES
Los principales aspectos que caracterizan las
buenas prácticas de innovación social aplicadas
por las mujeres comerciantes informales de la
parroquia Sinincay pertenecientes al cantón
Cuenca se relacionan con: utilización de
técnicas creativas al momento de comercializar
sus productos, el anuncio con voz fuerte y
severa, la selección estratégica de lugar y hora,
comunicación constante con la clientela, higiene
apropiada del producto, ofrecimiento de rebajas,
mantener una producción de los productos 100
% orgánicos, entre otros aspectos.
A partir de los resultados se desarrolló un
perl de las mujeres comerciantes informales
de la parroquia Sinincay, cantón Cuenca. En
este se reejan los aspectos principales que
las caracterizan al momento de vender sus
productos: la edad promedio (50 años), sus
niveles de estudio culminan en la primaria, el
estado civil en el que se encuentran la mayoría
es casadas y el nivel de ingreso por concepto
de comercio informal es de $100 hasta $400
mensuales. En tanto, su creatividad al momento
de lograr una mayor venta recae en las estrategias
de recorrer varias calles, brindar un trato amable
y ofrecer yapa. Por último, un escaso porcentaje
de las mujeres comerciantes informales utiliza la
tecnología como medio para la comercialización
de sus productos.
De los cinco niveles de la innovación social
planteados por Morales (2012), las mujeres
comerciantes informales de la parroquia Sinincay
se encuentran en el primero, referido a Nuevos
principios, lo cual signica que presentan rasgos
de emprendedoras sociales y que en su trabajo
diario optimizan habilidades a través de ámbitos
subjetivos.
DECLARACIÓN DE CONFLICTOS
DE INTERESES: El autor declara no tener
conictos de interés.
DECLARACIÓN DE CONTRIBUCIÓN DE
LOS AUTORES Y AGRADECIMIENTO: El
primer autor es el autor principal del artículo, el
segundo es coautor del mismo. A continuación,
se menciona la contribución de cada uno,
utilizando la Taxonomía CRediT:
− Yonimiler Castillo Castillo:
Conceptualización, Investigación, Análisis
formal, Metodología, Redacción-revisión y
edición, Supervisión y Visualización.
− Bryam Stalin López Arbito: Investigación,
Análisis formal, Metodología, Redacción.
El presente trabajo de investigación es parte del
proyecto de investigación: Modelo cognitivo
de movilidad para las mujeres agricultoras del
cantón Cuenca; el cual es nanciado por la
Corporación Ecuatoriana para el Desarrollo de
la Investigación y la Academia (CEDIA). Por
tal motivo se reconoce el apoyo que permitió
el desarrollo de las actividades investigativas,
cuyos resultados se muestran en el presente
artículo y se agradece a los investigadores de la
Universidad de Cuenca, la Universidad Técnica
de Manabí y la Universidad Politécnica de
Valencia, con quienes se trabajó en equipo durante
la realización de la investigación. Es necesario
indicar que las Instituciones mencionadas no son
responsables del contenido del artículo.
DECLARACIÓN DE APROBACIÓN DEL
COMITÉ DE ÉTICA: El autor declara que
la investigación fue aprobada por el Comité
de Ética de la institución responsable, en tanto
implicó a seres humanos.
BUENAS PRÁCTICAS DE INNOVACIÓN SOCIAL EN MUJERES COMERCIANTES INFORMALES
DE LA PARROQUIA SININCAY, CANTÓN CUENCA, ECUADOR
Número 21 / DICIEMBRE, 2023 (63-76) 74
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