Raza Carrillo, Diego Fabián. «MEJORANDO LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD EN UNIVERSIDADES». Chakiñan, Revista De Ciencias Sociales Y Humanidades, n.º 10, marzo de 2020, pp. 144-56, doi:10.37135/chk.002.10.10.