Raza Carrillo, Diego Fabián. “MEJORANDO LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD EN UNIVERSIDADES”. Chakiñan, Revista De Ciencias Sociales Y Humanidades, no. 10, Mar. 2020, pp. 144-56, https://doi.org/10.37135/chk.002.10.10.