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LAS COMPETENCIAS TIC EN LOS
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE PRIMER INGRESO
ICT SKILLS IN FIRST-YEAR UNIVERSITY STUDENTS
RESUMEN
ABSTRACT
El continuo desarrollo de la Sociedad del Conocimiento obliga a que las instituciones de educa-
ción superior deban preparar a sus profesionales con cada vez mayores competencias en el uso
de las TIC aplicadas a diferentes campos de las Ciencias. En este sentido, y para poder adaptar
los objetivos de aprendizaje de las asignaturas relacionas con las TIC a las reales necesidades
de los estudiantes, es fundamental contar con un diagnóstico inicial de estas competencias de
los estudiantes cuando llegan a la universidad. Así, el objetivo del presente trabajo fue inves-
tigar las percepciones que tienen los estudiantes que ingresan a la Facultad de Ciencias de la
Educación, de la Universidad Nacional de Chimborazo en Ecuador, sobre el manejo de sus
competencias TIC. Para esto se diseñó un estudio no experimental de alcance descriptivo, apli-
cando la técnica de la encuesta con un instrumento previamente diseñado y validado en la Uni-
versidad Metropolitana de Ciencias de la Educación de Chile. Los resultados muestran ciertas
preferencias de uso de algunas herramientas y recursos web 2.0 tanto para trabajo colaborativo,
almacenamiento en la nube, para tomar notas, entre otras. Así como, su auto-percepción sobre
el manejo de algunas herramientas tecnológicas.
Palabras clave: TIC; competencias digitales; educación universitaria; estudiantes universita-
rios
The continuous development of the Society of Knowledge requires higher education institutions
to prepare their professionals with increasing skills in the use of ICT applied to different elds
of science. In this sense, and to adapt the learning objectives of the subjects related to ICT to the
real needs of the students, it is essential to have an initial diagnosis of these students’ compe-
tences when they get into the university. Therefore, the objective of this paper was to investigate
the perceptions of students who enter the Faculty of Educational Sciences of the National Uni-
versity of Chimborazo in Ecuador, on the management of their ICT skills. For this purpose, a
non-experimental study of descriptive scope was designed, applying the survey technique with
a previously developed and validated instrument on the Metropolitan University of Education
Sciences of Chile. The results show certain preferences for the use of some tools and web 2.0
resources for collaborative work, cloud storage, note-taking, among others, as well as their
self-perception about the use of some technological tools.
Keywords: ICT; digital skills; university education; university students
Patricio Humanante-Ramos
Jorge Silva-Castillo
Jorge Joo-Nagata
phumanante@unach.edu.ec
jsilva@unach.edu.ec
jorge.joo@umce.cl
Universidad Nacional de Chimborazo.
Universidad Nacional de Chimborazo.
Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación,
Chile
Ma. Eugenia Solís-Mazón
mesolis@unach.edu.ec
Universidad Nacional de Chimborazo.
Fecha recepción: 14/8/2017
Fecha aceptación:22/3/2018
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INTRODUCCIÓN
METODOLOGÍA
La Sociedad del Conocimiento, llamada
así por algunos pensadores (Castells 2001;
Evers 2003), ha modicado y continúa cam-
biando drásticamente varios aspectos del
ser humano, a través de las denominadas
Tecnologías de la Información y Comuni-
cación (TIC) que conllevan en la actualidad
un papel importante en la sociedad y en la
cultura (Allen 2015), y por supuesto en la
Educación, desde sus etapas iniciales hasta
los niveles universitarios. Estos grupos po-
blacionales tienen un mayor acceso y uso de
diversos dispositivos electrónicos como son
computadores, teléfonos inteligentes y ta-
bletas por mencionar algunos (International
Telecomunications Union 2016), así como
también el manejo de diversos recursos y he-
rramientas disponibles en Internet (Vilhelm-
son, Thulin y Elldér 2017) y particularmente
de la Web 2.0.
Por otro lado, las instituciones de educación
superior, al contar con este nuevo tipo de
estudiantes, debería aprovechar sus poten-
cialidades y facilitar el desarrollo de nuevas
competencias que no respondan solamente
a aquellas previamente establecidas a través
del currículo de tal o cual Carrera, sino que
tengan la capacidad de adaptarse a los con-
tinuos cambios relacionados a su campo la-
boral o funciones inherentes con su práctica
profesional, muchas de ellas todavía inexis-
tentes (Humanante-Ramos 2016).
El desarrollo de competencias se plantea
como un enfoque más cercano al mercado
de trabajo (Arras, Torres y Garcia-Valcárcel
2011) y se puede decir que una persona com-
petente, en determinada profesión, manies-
ta a quien realiza bien lo que se espera de
ella.
Al relacionar este concepto con el uso de las
TIC, se puede decir que las Competencias
Digitales del siglo XXI son el “conjunto de
habilidades, competencias y conocimientos
que los estudiantes debieran manejar para
tener éxito en la sociedad contemporánea.
Incluyen creatividad e innovación, pensa-
miento crítico, resolución de problemas, co-
La presente investigación se alinea dentro
del paradigma de investigación cuantitati-
vo, cuyo alcance es descriptivo debido a que
se indaga la percepción que tienen los estu-
diantes universitarios sobre el manejo de sus
competencias TIC. Además corresponde a un
estudio de tipo no experimental debido a que
“se realizan sin la manipulación deliberada
municación y colaboración, alfabetización
informacional, alfabetización de medios y
alfabetización de TIC”. (Bilbao y Salinas
2010:217), es decir competente a la hora de
realizar diseños en Web, manejar presenta-
ciones, programas para elaborar grácos,
hojas de cálculo, bases de datos bibliográ-
cas en línea, navegadores Web, programas
de correo electrónico, aplicaciones para chat
y procesadores de texto, marcadores socia-
les, sindicación de contenidos (RSS), redes
sociales, entre otros.
Además, como arma Cabero y Llorente:
“En este nuevo entramado, se hace necesario
que los sujetos estén capacitados para mo-
vilizar y utilizar las nuevas herramientas de
comunicación que tienen a su disposición en
la sociedad del conocimiento y la gran di-
versidad de signos que utilizan.”(Cabero y
Llorente 2008:11)
Para esto, se hace necesario el conocer las
competencias TIC que poseen los estudian-
tes cuando llegan a una institución de nivel
superior, con el n de contar con un punto
de partida dentro del cual se propongan los
objetivos y los resultados de aprendizaje de
las asignaturas relacionadas con el manejo
de las TIC (Gisbert y Esteve 2016) o para el
desarrollo de nuevas competencias transver-
sales (Guitert, Guerrero, Ornellas, Romeu y
Romero 2008).
En este trabajo de investigación se presentan
los resultados de un estudio diagnóstico so-
bre las percepciones que tienen los estudian-
tes que ingresan a la Facultad de Ciencias de
la Educación, de la Universidad Nacional de
Chimborazo en Ecuador, sobre el manejo de
sus competencias TIC.
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de variables y en los que sólo se observan
los fenómenos en su ambiente natural para
después analizarlos” (Hernández, Fernández
y Baptista 2010:149), además es transversal,
porque el proceso de recolección de datos
se realiza en un determinado momento del
tiempo.
La población estuvo formada por los estu-
diantes de primer semestre de todas las Ca-
rreras de la Facultad de Ciencias de la Edu-
cación, Humanas y Tecnologías (FCEHyT),
de la Universidad Nacional de Chimborazo
(UNACH) en Ecuador y, de acuerdo al in-
forme de la Unidad de Control Académico
(UTECA) de esta universidad, los estudian-
tes matriculados en el primer semestre, en
el ciclo académico abril 2017 - agosto 2017
son 188 estudiantes (UTECA 2017). Una
distribución por Carreras se muestra en la
Figura 1. Además, al ser un grupo pequeño,
se trabajó con toda la población.
El instrumento utilizado fue el Cuestionario
sobre competencias TIC de los estudiantes
de primer semestre/año, el cual fue adaptado
al contexto ecuatoriano a partir de un ins-
trumento propuesto por la Universidad Me-
tropolitana de Ciencias de la Educación de
Chile, el mismo que fue elaborado tomando
como referencia el trabajo de (Cabero, Llo-
rente, y Marín 2010).
El mencionado instrumento contiene 75
ítems distribuidos en dos partes: una primera
Figura 1. Distribución por Carreras de los estudiantes de primer semestre FCEHyT–UNACH (N=188), Abril
2017 - Agosto 2017.
Fuente: UTECA (2017)
parte sobre posesión y uso de dispositivos y
aplicaciones tecnológicas (39 ítems) y una
segunda sobre sus autopercepciones en el
uso de tecnología (36 ítems). La mayor par-
te de interrogantes corresponden a pregun-
tas valoradas con una escala tipo Likert, por
ejemplo, para un grupo de ítems el estudiante
puede responder con valores de 1 a 5, donde
1 completamente inecaz, 3 moderadamente
competente y 5 completamente competente,
existiendo también la posibilidad de selec-
cionar la opción NC (No Conozco).
El valor mínimo aceptable para el coe-
ciente alfa de Cronbach es 0,70; por deba-
jo de ese valor la consistencia interna de la
escala utilizada es baja (Oviedo & Campo
Arias, 2005). Es decir, según este criterio el
coeciente se considera tolerable si supera
el 0,70. En este trabajo el resultado fue de
0.958 que es considerado como excelente
(George, Mallery 2003); por tanto el intru-
mento se consideró estadísticamente cona-
ble y se procedió a la aplicación del mismo.
Este instrumento fue implementado utilizan-
do los formularios de Google Docs y apli-
cado en línea durante la cuarta semana del
mes de abril y la primera semana de mayo
del 2017, al total de alumnos de las Carreras
mencionadas anteriormente. Posteriormen-
te los datos fueron procesados utilizando el
software estadístico IBM SPSS 22.
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RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De los 188 estudiantes que conformaron el
universo del estudio, solamente respondie-
ron al cuestionario 180, es decir el 96% de
la población, cuyos principales resultados se
describen a continuación.
Así, según se observa en la Tabla 1, el mayor
porcentaje (62,8% acumulado) de los estu-
diantes que se inician en el uso de un com-
putador están entre los 6 y 10 años de edad
en tanto que aproximadamente tres de cada
10 estudiantes (32,8% acumulado) señalan
que se han iniciado desde los 11 a 15 años
de edad y solamente un 1,7% (acumulado)
dicen que han utilizado el computador antes
de los 5 años de edad.
1. Sobre la posesión y uso de dispositivos
tecnológicos
Para conocer acerca de la posesión y uso de
los dispositivos tecnológicos, los cuales se
han convertido en equipos de uso masivo
por parte de los estudiantes, se han inclui-
do aquellos que son de uso común, como:
un computador de escritorio, un computador
portátil, una impresora, un scanner, teléfo-
nos celulares básicos, teléfonos celulares in-
teligentes (smartphones) y tabletas (tablets);
pero también se incluyen otro tipo de dispo-
sitivos no tan comúnmente utilizados como
una consola de videojuegos, los libros elec-
trónicos o ebooks, y otros dispositivos que
conozcan y sepan usar.
Los resultados indican que un 98,3% de los
estudiantes consultados saben utilizar un
computador de escritorio, un 95,6% saben
utilizar un computador portátil, igualmente
una impresora con el 88,3% y celular básico
con el 95%. Sin embargo, en cuanto al uso
académico de estos dispositivos tecnológi-
cos, como es el caso de los smartphones, se
observa que el 44,4% no ha usado en activi-
dades de estudio, o el 97,2% de usuarios de
consolas de juego no lo ha hecho con nes
académicos. Una mayor descripción de la
posesión y uso de estos dispositivos se ilus-
tra en la Tabla 2.
Conocido este primer escenario, sobre cuá-
les son los equipos que mayormente poseen
y usan los estudiantes encuestados, se con-
sultó sobre el tiempo de uso de los mismos,
en número de horas. Los resultados mues-
tran que el 44,4% de los estudiantes usan el
computador de escritorio menos de una hora
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al día, en tanto que un 36,1% señalan que
usan el computador portátil entre 3 a 4 horas
al día.
En el caso de la impresora, el 85,6% de los
consultados, indican que su uso se reduce a
menos de una hora al día, el scanner igual-
mente menos de una hora diaria (95.6%). El
smartphone, es usado menos de una hora al
día por el un 33,9% de los encuestados, sin
embargo, el 47% de estudiantes usan entre
tres y ocho horas diarias.
Finalmente, dispositivos como la tablet,
la consola de videojuegos, y el ebook; un
promedio del 75% de los encuestados usan
menos de una hora al día. Una descripción
detallada de esta información se presenta en
la Tabla 3.
2. Sobre el uso de aplicaciones de Internet
y redes sociales
Revisados los datos sobre el uso de disposi-
tivos tecnológicos, en esta parte, se presenta
información sobre cuáles son las aplicacio-
nes informáticas disponibles en la web ma-
yormente usadas por los estudiantes. Para
esto, se incluye varias aplicaciones como: el
correo electrónico, el chat, Facebook, Twit-
ter, Instagram, Snapchat, Tumblr, Flickr, en-
tre otras.
Los resultados indican que Snapchat si bien
conocen el 68,9%, pero un 57.2% no saben
utilizarla, lo mismo sucede con Twitter que
conocen el 80,6% pero un 59,4% no saben
utilizarlo. Otras aplicaciones, como Tumblr,
desconocen el 77,8% de los encuestados y
no saben utilizarlo el 91,7%, al igual que
Flickr en un 91,7% desconocen y un 98,9%
no utilizan. Un resumen de esta información
se presenta en la Tabla 4.
3. Sobre el uso de aplicaciones para tra-
bajo colaborativo y almacenamiento en la
nube
En cuanto al uso de aplicaciones informáticas
para el trabajo colaborativo, así como aque-
llas que permiten almacenar información en
la nube (cloud computing), se incluyeron
en la consulta algunas herramientas como:
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Dropbox, Google Drive, ICloud, OneDrive
y Mega, dejando también la posibilidad de
que el encuestado mencione otras similares
que conozca y use. Así, a nivel general se
observa que, ICloud, desconocen 7 de cada
10 encuestados, al igual que la herramienta
Mega, que es desconocida por cerca del 64%
de los estudiantes.
En cambio, la herramienta que más conocen
los estudiantes es Google Drive por más del
90% de los encuestados, seguida de Drop-
Box con el 65.6%. Esta tendencia se man-
tiene cuando se consulta sobre si saben utili-
zar o no estas herramientas, sin embargo, un
dato que llama la atención es el caso de que
la herramienta DropBox, que es conocida
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por una buena parte de los encuestados, pero
sólo saben utilizar 1 de cada 2 estudiantes.
En cuanto al uso de estas aplicaciones para
las actividades de estudio, se observa que la
herramienta mayormente usada es Google
Drive por 8 de cada 10 consultados. Un re-
sumen de estos porcentajes se presenta en la
Tabla 5.
4. Sobre el uso de aplicaciones para tomar
notas
En cuanto al uso de aplicaciones para tomar
notas, se consideraron algunas herramientas
informáticas como alternativas a los tradicio-
nales procesadores de texto como: EverNo-
te, OneDrive, Notas IPhone, Notas Android,
dejando la posibilidad de que el encuestado
mencione otras similares que conozca y use.
Así, los procesadores de texto (Microsoft
Word, Writer, entre otros), son los progra-
mas informáticos que mayormente conocen
y usan para tomar notas con nes académi-
cos por más del 92% de los encuestados.
Sin embargo, aproximadamente el 78% de
los encuestados indican que también cono-
cen y usan las Notas de sus teléfonos An-
droid, donde 7 de cada 10 estudiantes lo
hace con nes de estudio, siendo menos usa-
das para esta función las herramientas de no-
tas de los teléfonos IPhone. También, dentro
de esta categoría, la herramienta más desco-
nocida para los encuestados es Evernote, la
cual además es usada con nes académicos
por apenas el 6,10% de los estudiantes con-
sultados. Un resumen de los porcentajes de
estos resultados se incluye en la Tabla 6.
5. Sobre la generación de contenidos di-
gitales
La difusión de contenidos digitales a través
de herramientas de la Web 2.0, fue otro de
los aspectos consultados, así, se observa que
herramientas como YouTube y Facebook
son conocidas por prácticamente la totalidad
de encuestados (100%), seguidas de Insta-
gram y Twitter conocidas por más del 80%
de los estudiantes consultados. En cambio,
la herramienta Pinterest es desconocida para
7 de cada 10 estudiantes que participaron de
la encuesta, esto se puede observar en la Fi-
gura 2.
6. Sobre la autopercepción en el uso de
tecnología
Un elemento adicional y motivo de análisis
fue el conocer la autopercepción que tiene el
estudiante con respecto al uso y conocimien-
to de la tecnología, en este sentido se inda-
garon sobre varios aspectos, como se pude
observar en los resultados que se presentan
en la Tabla 7.
Así, partiendo del análisis de lo presentado
en la Tabla 7 y del cálculo de la moda aplica-
da a cada variable se pudo determinar que los
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estudiantes son completamente competentes
en el conocimiento y uso de un 17% (siete
de 36) de las competencias investigadas co-
rrespondientes a: la edición básica de docu-
mentos de texto, realizar descargas de archi-
vos desde el internet, navegar fácilmente en
internet, comunicarse fácilmente con otras
personas por medio virtuales (chat, email),
utilizar diferentes browsers para navegar en
internet y enviar archivos de un computador
a otro por internet.
Por otro lado, arman ser competentes en un
6% (dos de 36) de las competencias descritas
como: conocer el funcionamiento básico del
computador y crear presentaciones multime-
dia. Son moderadamente competentes en el
Figura 2. Sobre si conocen o no herramientas para la generación de contenidos
digitales (n = 180).
72% (26 de 36) de actividades tales como:
diseñar y/o modicar el contenido de una
hoja cálculo; organizar información recogi-
da del Internet, utilizar plataformas virtuales
educativas; aportar crítica y positivamente
en la producción multimedia; explicar las
ventajas y limitaciones del uso del computa-
dor y la red para gestionar información; co-
nocer los recursos electrónicos disponibles
en la biblioteca electrónica de la UNACH;
formar parte de comunidades virtuales; crear
imágenes y grácos con ayuda de PC; por
mencionar algunas incluidas en este grupo,
un listado completo de estas competencias
con valor de moda es igual a 3, se presenta
en la Tabla 7.
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Finalmente, los estudiantes encuestados des-
conocen o son completamente inecaces en
el diseño y gestión base de datos, y en el de-
sarrollo de páginas web, las cuales corres-
ponden a un 6% (dos de 36) de las compe-
tencias investigadas.
De manera generalizada, los estudiantes po-
seen una percepción general del uso de dis-
positivos tecnológicos propios de su nivel de
competencia digital, es decir, su desempeño
en el uso de estos dispositivos va siendo parte
de su cotidianidad, como el uso de aquellos
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artefactos de hogar que no requieren mayor
conocimiento y que se usan mecánicamente.
Además, se observa que a nivel académico
existe aún la necesidad de sacar provecho al
uso de estos dispositivos.
Si se analizan los resultados de ¿cuáles son
los dispositivos? que van marcando ten-
dencias de uso en la actual sociedad, existe
una brecha entre lo que representa conocer
y saber utilizar académicamente en el aula,
como es el caso de una tablet.
Mientras que, el tiempo de uso de estos dis-
positivos tecnológicos, según señalan los es-
tudiantes consultados, en su mayoría, es me-
nos de una hora; queda evidenciado también
el hecho de que los dispositivos móviles
como los smartphones son aquellos que ma-
yor tiempo los usan, pero no con nes aca-
démicos, y es ahí donde se debería orientar
estas competencias de uso hacia competen-
cias didácticas dentro del aprendizaje móvil
o m-learning.
De la misma manera, el importante uso no
académico de aplicaciones de internet y de
redes sociales, abren varias oportunidades de
utilización de estas herramientas en el cam-
po educativo y que deberían ser considera-
das como nuevas estrategias de aprendizaje.
Los resultados del trabajo de investigación
realizado, en cuanto a la forma como los es-
tudiantes gestionan su trabajo colaborativo
por medio del uso de herramientas informá-
ticas y de alojamiento en la nube, indica que
la herramienta Google Drive constituye el
entorno digital, que los estudiantes mayor-
mente conocen, saben usar y donde han rea-
lizado actividades de estudio.
Algo similar, se observa en otro trabajo rea-
lizado por (Álvarez, Sánchez 2014) donde
se presenta la valoración positiva del uso de
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esta herramienta por parte de un grupo de
estudiantes del Instituto Príncipe de Asturias
en Lorca (España), en el desarrollo del apren-
dizaje cooperativo, su utilidad y la inuencia
en la motivación se sus aprendizajes.
El criterio del grupo de estudiantes consul-
tado, también concuerda con otras expe-
riencias sobre el uso de Google Drive en
actividades colaborativas en la Universidad
Internacional de la Rioja, España (Castella-
nos, Martínez 2013), en el cual los estudian-
tes participantes destacan la facilidad del
manejo de la herramienta, la sencillez en la
formación de grupos de trabajo online y la
utilidad pedagógica para las tareas educati-
vas.
De igual forma, se evidencia un avance en
el desarrollo de herramientas útiles en la fa-
cilitación de trabajo colaborativo si las com-
paramos con experiencias de hace 10 años
atrás, donde, para soportar la comunicación
online en el trabajo colaborativo se utilizaba
herramientas como: páginas web, grupos de
discusión y correo electrónico (Cenich, San-
tos 2005).
Los procesos de documentación de las clases
presenciales o virtuales por parte de los es-
tudiantes, así como también las notas que se
toman cuando asisten a algún evento acadé-
mico como conferencias, congresos, simpo-
sios, entre otros, siguen siendo realizados por
medio de programas procesadores de texto.
Sin embargo, resulta sumamente importan-
te analizar el potencial que representan las
aplicaciones de notas de los smartphones,
usados por una gran parte de estudiantes.
En este punto, los resultados también se res-
paldan de las tendencias a nivel mundial en
cuanto al uso masivo de tecnologías Android
en los smartphone en comparación con los
teléfono IPhone (Ascheri, Testa, Pizarro,
Camiletti y Diaz 2014).
El conocer las oportunidades que ofrecen
las herramientas Web 2.0 como medios para
la generación de contenidos digitales (Torre
2006) es una realidad en el contexto educati-
vo analizado, siendo las herramientas como
Facebook, YouTube, Instagram las mayor-
mente ubicadas para estos nes, seguidas
muy de cerca de la herramienta Twitter, sin
embargo, algo que sí llama la atención, es
el hecho de que recursos como los Blogs
no sean conocidos por la totalidad de los
encuestados, desaprovechando las muchas
potencialidades que ofrecen este tipo de he-
rramientas no solo para la socialización de
contenidos, sino como medios para la gene-
ración de espacios de discusión y construc-
ción de conocimiento colaborativo (Cabero,
López y Ballesteros 2009; Lara 2005).
Como se puede notar, los estudiantes reali-
zan con mucha facilidad y experticia acti-
vidades tales como: editar documentos de
texto, navegar y descargar archivos del in-
ternet, comunicarse virtualmente con otras
personas, enviar archivos de un computador
a otro, emplear diferentes tipos de browser,
habilidades que han sido generadas en la ex-
periencia cotidiana y en las aulas de sus co-
legios. Es normal encontrar que, actividades
como la gestión de base de datos y desarrollo
de páginas web sean desconocidas para los
estudiantes, puesto que, dentro del contex-
to estudiado, solamente en los colegios que
ofertan bachilleratos con especialidad en In-
formática, suelen abordarse este tipo de te-
máticas.
CONCLUSIONES
Aunque por la misma naturaleza de esta in-
vestigación no se podrían establecer genera-
lizaciones, sí existe la posibilidad de expo-
ner algunas conclusiones importantes para el
colectivo académico estudiado.
Así, se observó que los estudiantes, a partir
de los 4 años de edad ya han empezado a uti-
lizar diversos dispositivos electrónicos, pero
es, entre los 7 y 10 años de edad, donde más
de la mitad de estudiantes se inicializa en el
uso de las TIC.
Sin embargo, en la actualidad el uso de los
dispositivos electrónicos es diverso, ya que
mayormente son las computadoras portátiles
y los teléfonos celulares inteligentes o smar-
tphones.
Además, se evidencia en el contexto educa-
tivo consultado, el predominio del sistema
operativo móvil Android sobre IOS de Apple;
aunque, el desarrollo y uso de aplicaciones
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educativas no debería excluir a ninguno de
los dos grupos de usuarios.
Estos recursos tecnológicos se han conver-
tido en elementos de uso diario, al punto de
que, seis de cada 10 estudiantes arman uti-
lizar sus computadoras portátiles, entre una
y cuatro horas al día y si comparamos con el
tiempo que asisten a sus clases presenciales,
se puede entender el potencial que represen-
ta, en el contexto educativo estudiado, el po-
der apoyar la docencia presencial con acti-
vidades de aprendizaje electrónico o virtual.
Por otro lado, en cuanto al uso de aplica-
ciones de las TIC, la mayoría de estudian-
tes universitarios lo hacen en actividades
no necesariamente académicas, siendo en
este sentido, oportuno fomentar el uso de
herramientas informáticas como Google
Drive para apoyar sus procesos educativos,
como es el caso del desarrollo de espacios
de aprendizaje colaborativo, o también para
la gestión de su información online a través
del uso de otros recursos como DropBox y
One Drive.
En general, se puede apreciar que los estu-
diantes arman ser moderadamente compe-
tentes en el uso de la tecnología, lo que les
permite empezar sus Carreras universitarias
con un nivel básico en el manejo de recursos
y aplicaciones informáticas para la edición
de documentos, navegar y descargar archi-
vos del internet, y para comunicarse median-
te medios virtuales.
Estos resultados dejan abierta la posibilidad
de plantear actividades que potencialicen el
uso eciente de las tecnologías no solamente
con el trabajo académico que deben cumplir
los estudiantes sino también con el n de
mejorar sus competencias digitales tan nece-
sarias para su ejercicio profesional en esta
sociedad del conocimiento.
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